Garantie en klachten

Garantie

Onze producten worden met veel liefde en inzet gemaakt, en wij doen ons uiterste best om ze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling beschadigt of kapot gaat tijdens transport, of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.

Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek hierover melding bij ons te maken. Als het gebrek binnen de garantie valt, zullen wij uiteraard kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Gaan de dingen rondom je bestelling niet helemaal zoals de bedoeling is? Laat het ons weten! Stuur een mail naar mail@destijlmeester.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.